Política de Devoluciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Naturaleza digital del producto. AION comercializa el producto digital “Curso Creación Anuncios, vídeos e imágenes Hiperrealistas con IA”, adquirido mediante un único pago de 33 € IVA incluido.
Al tratarse de contenido digital suministrado sin soporte material, resulta aplicable el régimen específico establecido por la legislación española para esta clase de contenidos.
2. Derecho general de desistimiento. Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, dispondrá con carácter general del derecho de desistimiento durante el plazo legal correspondiente, salvo que concurra alguna de las excepciones establecidas legalmente.
3. Inicio inmediato del contenido digital. Si el usuario desea obtener acceso al curso antes de que termine el periodo legal de desistimiento, deberá prestar su consentimiento previo y expreso para que comience el suministro del contenido digital durante dicho periodo.
Asimismo, deberá reconocer expresamente que comprende que, como consecuencia del comienzo de la ejecución, perderá su derecho de desistimiento cuando concurran todos los requisitos establecidos legalmente.
AION proporcionará la confirmación contractual exigida legalmente.
4. Pérdida del derecho de desistimiento. Conforme al régimen aplicable al suministro de contenido digital no prestado en soporte material, el derecho de desistimiento dejará de resultar aplicable una vez iniciada la ejecución cuando, tratándose de un contrato con obligación de pago, concurran las condiciones exigidas legalmente, incluyendo el consentimiento previo del consumidor para comenzar durante el plazo de desistimiento, su reconocimiento de que pierde el derecho como consecuencia de ello y la correspondiente confirmación contractual.
5. Ausencia de consentimiento válido. Si no se han cumplido los requisitos legalmente establecidos para excluir el derecho de desistimiento, AION no considerará automáticamente perdido dicho derecho por el mero hecho de haberse facilitado acceso al curso.
6. Solicitud. Cuando legalmente conserve el derecho de desistimiento, el consumidor podrá comunicar su decisión inequívoca escribiendo a:
Deberá facilitar información suficiente para identificar el pedido.
7. Contenido defectuoso o problemas de acceso. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor cuando el contenido digital no sea suministrado, resulte no conforme con el contrato o exista una incidencia imputable a AION.
Una solicitud relacionada con un fallo técnico o falta de conformidad será analizada de acuerdo con la legislación aplicable y no será rechazada automáticamente invocando la pérdida del derecho de desistimiento.
8. Reembolsos procedentes. Cuando corresponda legalmente efectuar un reembolso, este se realizará utilizando, con carácter general, el mismo medio de pago empleado en la operación, salvo que resulte aplicable o se acuerde legítimamente otro procedimiento.